湖北商贸学院2025-2026学年
信息公开工作年度报告
本报告根据《高等学校信息公开办法》和省教育厅有关工作要求，结合湖北商贸学院（以下简称学校）2025-2026学年信息公开实际情况编制而成。工作报告内容包括信息公开工作概述，主动公开情况，依申请公开和不予公开情况，信息公开的评议情况，因学校信息公开工作受到举报、复议、诉讼的情况，本年度信息公开工作的主要经验、问题及下一步改进措施和其他需要报告的事项七个部分。报告中所列数据的统计起止时间为2025年9月1日至2026年8月31日。
一、信息公开工作概述
学校以习近平新时代中国特色社会主义思想为根本遵循，深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》《中共中央办公厅国务院办公厅关于全面推进政务公开工作的意见》及《教育部办公厅关于全面推进政务公开工作的实施意见》精神，严格落实《高等学校信息公开办法》与《教育部关于公布〈高等学校信息公开事项清单〉的通知》（教办函〔2014〕23号）要求，始终坚持“以公开为常态、不公开为例外”的核心原则，主动回应社会关切、倾听师生诉求，持续推动信息公开工作向“公开化、常态化、规范化”迈进，为学校发展提供坚实服务保障。
学校搭建了独立的信息公开网（https://xxgk.hbc.edu.cn/index.htm），将其设为学校官网主页一级栏目，并精心划分“基本信息、招生考试信息、财务资产及收费信息、人事师资信息、教学质量信息、学生管理服务信息、学风建设信息、学位学科信息、对外交流与合作信息、其他信息”十大专项公开栏目，所有应公开信息均按类别在对应栏目精准呈现。同时，学校配备专人负责信息公开网的日常维护，定期开展信息公开事项自查，及时补充更新有效信息、清理失效内容，最大程度保障师生员工及社会公众的知情权、参与权、表达权、监督权。
在公开渠道建设上，学校以官网主页、信息公开网为核心平台，同步整合二级单位网站、官方微信公众号、官方微博、校园宣传栏、校园广播、抖音账号、企业微信公告栏等融媒体资源，不断拓展信息公开阵地，做优信息精准推送、畅通监督反馈渠道、抓实舆情动态管控，实现“及时公开、迅速回复”的工作目标。
二、主动公开情况
（一）学校网站公开信息情况
2025-2026学年，学校通过“湖北商贸学院”网站“学校要闻”“综合新闻”“媒体关注”“通知公告”等栏目主动公开信息1673条，其中：学校要闻340条，综合新闻1135条，媒体关注153条，通知公告45条。学校干部人事招聘以人事处网站为主要载体，公开发布招聘公告；人事任免以企业微信公告栏为主要载体，共发布人事任免信息27条。教学质量信息是学校信息公开工作的重点领域，学校在信息公开网向社会公开本科教学质量报告，内含本科生占比、教师数量和结构、专业设置和调整、课程开设情况和学分占比、毕业生规模结构和就业率及就业去向等重要信息。
（二）官方微信公众号等平台公开信息情况
2025-2026学年，学校通过“湖北商贸学院”官方微信公众号发布各类信息277条，通过微博发布107条，通过抖音发布115条，通过视频号发布120条。学校还通过宣传栏、广播台和其他媒介主动向校内师生和社会公开信息。本学年制定和修订各类规章制度27项，主要涉及党建和思想政治工作、教学管理、人事管理等方面，并在企业微信公告予以公开。
（三）财务、资产及收费信息情况
学校按照“严格、透明、公平、效益、服务”方针，从严落实教育收费公示制度，及时公布《湖北商贸学院2026年度收费目录清单》，通过“招生简章”“入学通知”“公示栏”“公示墙”“招生网页”等多种方式渠道，及时、准确将收费项目、收费标准、收费依据、收费范围等财务信息向校内师生员工和社会公众公开，主动接受社会、学生及家长的监督。在资产与采购公开领域，学校所有招投标项目均通过官网发布信息，本学年累计发布采购、基建维修工程、实验室建设等招标公告9条，确保资产使用与项目建设全程透明。
（四）招生信息公开情况
1.阳光高考平台公开信息情况。学校通过教育部阳光高考信息平台公布本年度的招生章程、报考指南（含学校名称、办学地点、办学性质、办学层次、办学规模、学费标准等基本信息）、招生计划，确保招生工作的透明化、规范化。
2.招生网站和各类纸质刊物公开宣传信息情况。通过湖北商贸学院招生信息网公开招生计划、招生章程、报考指南等重要政策性信息，总计公开信息50条，并开设“学校宣传片”“学院宣传片－教授讲专业”视频专栏，让考生和家长更直观地了解学校学习与生活环境以及各学院、各专业招生信息通过《湖北商贸学院2026年报考指南》和各省招生专刊（如湖北招生考试杂志等）公布我校历年录取情况、近年各类别招生政策、各学院招生信息等。另外，今年还积极参与湖北省教育厅招生办公室、湖北省教育厅宣传中心联合推出的湖北省“百校争流·招生护航”学科专业解读系列短视频活动，我校有10个专业解读视频在湖北省教育厅招生办公室官方微信号、视频号等平台同步上线。
3.录取信息公开情况。录取结束后，在招生信息网、官方微信公众号、官方微信小程序、官方小红书及时公布各省录取进程及分批次、分科类录取信息，考生可通过招生信息网上的录取查询系统查询录取结果和通知书邮件号。通知书发出后，考生即可收到通知书开始投递的EMS提醒，并可通过网络全过程跟踪通知书邮件收发状态。
4.招生录取咨询处理情况。新高考改革背景下，我校持续抓实招生录取咨询服务工作。一方面强化政策宣传解读，面向全体招生咨询工作人员组织多轮专题培训，保障咨询答复规范、准确、高效，切实服务广大考生及家长；另一方面积极依托各类官方平台开展答疑互动，主动参与阳光高考、湖北省教育信息网等平台组织的线上答疑活动。
高招期间，我校通过多平台开展直播宣讲31场，积极解答考生和家长关于招生录取的各类问题，直播累计观看量20万人次。同时持续做好线上常态化咨询服务：招生信息网智能答疑接待约2万人次，官方微信公众号、小程序接待咨询1.5万余人次；依托QQ群、腾讯企点服务号等渠道，与考生、家长开展实时互动答疑。小红书平台接待访问约11万人次；设立咨询专线、专人值守接听，累计电话咨询约1万次。此外，遴选经验丰富的教师组建宣传咨询队伍，积极参与各类招考咨询活动，共参加线上咨询会8场、线下咨询会15场（其中本科场次13场、专科场次2场）。
三、依申请公开和不予公开情况
2025-2026学年，学校通过各类公开邮箱累计接收邮件56件，处理湖北省智慧信访系统转办信访事项及上级交办信访事项61件，内容涉及教学管理、招生考试、生活服务等领域的信息咨询与意见建议，所有事项均已精准流转至相关责任部门办理，并按时完成答复反馈，办结率为100%。本学年，学校未收到信息公开申请。学校不予公开的信息主要涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的信息，按规定不予公开。
四、信息公开评议情况
学校高度重视师生员工与社会公众对信息公开工作的评价，针对教学质量、招生就业、财务收费等重点关注领域，通过门户网站、招生信息网、教务处网、企业微信平台、微信公众号、微博、抖音、视频号等多渠道及时发布信息，强化与公众的互动交流。从反馈情况来看，师生员工对学校信息公开工作给予充分支持，社会公众对信息公开的及时性、准确性、全面性整体满意度较高，未收到相关负面评价。
五、因信息公开受到举报、复议、诉讼情况
2025-2026学年，学校严格按照法律法规及政策要求开展信息公开工作，规范流程、精准答复，未发生因信息公开工作引发的举报、行政复议或行政诉讼情况。
六、信息公开工作存在的主要问题和改进措施
本学年，学校持续推进信息公开常态化、规范化、制度化建设，坚持“依法公开、真实准确、及时便民、服务师生”原则，校务公开、政策文件公开和师生关切回应等工作稳步落实，信息公开的规范性、透明度和覆盖面持续提升。对照学校高质量发展新形势、师生多元化信息诉求和高校校务公开标准化建设新要求，结合日常自查情况，信息公开工作仍存在薄弱环节：一是部分公开要素不够完整、更新不够及时，公开内容的针对性和实效性仍需增强；二是公开载体融合运用不够充分，官网公开专栏分类检索与移动端适配仍需优化，数字化、智能化服务优势尚未完全释放；三是主动服务意识仍有提升空间，以公开促规范、优服务、强治理的综合效能有待进一步凸显。针对上述不足，学校将聚焦短板弱项，持续完善信息公开工作体系，推动信息公开提质增效，具体从以下三个方面优化完善：
（一）压实工作责任，增强主动公开自觉。严格落实高校信息公开相关法规制度和上级部署，树牢“公开为常态、不公开为例外”理念，压实各部门主体责任。克服被动公开、形式公开倾向，主动对标师生需求、校园治理和办学发展重点，拓展公开维度、丰富公开内容、细化公开事项清单，将信息公开融入日常管理、教学服务和校园治理全过程，常态化梳理公开重点、补齐公开短板，构建权责清晰、规范有序、常态长效的工作格局。
（二）健全制度体系，提升规范公开质效。优化信息公开全流程机制，细化信息梳理、内容审核、分级把关、及时更新、合规保密、监督自查等闭环管理。常态化开展业务学习与实操培训，夯实工作人员法治思维、保密意识和业务能力。严格规范依申请公开受理、核查、研判、答复流程，做到程序合法、依据充分、答复规范、台账齐全。同时，严格落实公开信息审核把关要求，确保公开信息真实、准确、完整、及时、合规。
（三）优化平台载体，升级便民服务效能。立足数字化校园建设，统筹整合各类公开平台资源，推动传统渠道与新媒体平台深度融合、协同发力。优化校园官网公开专栏版式与内容布局，分类梳理公示信息，提升查阅便捷度。发挥微信公众号、官方微博传播快、覆盖广、互动性强的优势，丰富公开形式、细化公开内容、优化互动服务。坚持公开与服务并重、公示与答疑结合，畅通师生咨询和意见反馈渠道，建立师生咨询限时回应机制，打造透明化、便民化、智能化的信息公开服务体系，以高质量信息公开助力学校治理能力现代化建设。
七、其他需要报告的事项
2025-2026学年，学校信息公开工作平稳有序推进。学校无研究生招生工作，无校办企业，未接收捐赠财产，暂无其他需补充报告的事项。
湖北商贸学院
2026年10月28日
